Política de Privacidade

A Maquininha GigaTon tem como prioridade proteger a privacidade e a segurança das informações fornecidas pelos seus clientes. Nesta política de privacidade, explicamos de forma clara como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso site.

Coleta de informações

Reunimos dados dos usuários de diversas maneiras com o objetivo de oferecer uma experiência de compra mais eficiente, segura e personalizada. Entre os tipos de informações coletadas estão:

Dados pessoais: nome, endereço, telefone, e-mail e informações de pagamento (incluindo dados do cartão e dados de cobrança).

Dados de navegação: informações técnicas do dispositivo utilizado (como endereço IP, navegador e sistema operacional), histórico de navegação, páginas visitadas, tempo no site e produtos visualizados.

Preferências: itens adicionados ao carrinho, produtos marcados como favoritos e escolhas de navegação.

Finalidade do uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

Processamento de pedidos: garantir que os pedidos sejam enviados e entregues de forma correta e eficiente.

Atendimento ao cliente: prestar suporte, tirar dúvidas e solucionar eventuais problemas.

Personalização e melhorias: otimizar o desempenho do site e recomendar produtos de acordo com o perfil de navegação do cliente.

Comunicações e marketing: enviar promoções, novidades e conteúdos exclusivos — sempre respeitando a opção do cliente de cancelar esses envios quando desejar.

Observação: a qualquer momento, o usuário pode se descadastrar das comunicações promocionais seguindo as instruções presentes nos e-mails enviados.

Compartilhamento de informações

A Maquininha GigaTon não comercializa nem compartilha informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem autorização do cliente. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para operações essenciais do serviço.

Os dados podem ser repassados para:

Prestadores de serviço: empresas parceiras responsáveis por atividades como processamento de pagamentos, hospedagem do site e entrega dos pedidos. Esses parceiros acessam somente as informações estritamente necessárias e são proibidos de usar os dados para outras finalidades.

Obrigações legais: quando exigido por lei ou por autoridades competentes, podemos divulgar informações para cumprimento de determinações legais ou proteção dos nossos direitos e segurança. 

Segurança da Informação

Adotamos medidas de proteção adequadas para impedir acesso não autorizado, mau uso ou perda de informações pessoais. Utilizamos, por exemplo, criptografia SSL para transações e sistemas de armazenamento compatíveis com as melhores práticas do mercado.

Mesmo assim, nenhum sistema é totalmente invulnerável. Embora nos esforcemos para garantir a segurança dos dados, não podemos assegurar proteção absoluta contra todos os riscos.

Cookies e tecnologias de rastreamento

O site utiliza cookies e ferramentas de rastreamento para melhorar a experiência do usuário, lembrar preferências e oferecer conteúdo mais relevante. Utilizamos:

• Cookies essenciais: garantem o funcionamento do site.

• Cookies de desempenho: coletam dados sobre o uso e comportamento dos visitantes.

• Cookies de publicidade: ajudam a exibir anúncios personalizados.

O usuário pode optar por desativar cookies diretamente no navegador, mas isso pode restringir algumas funcionalidades do site.

Direitos dos usuários

Os clientes têm total controle sobre seus dados pessoais e podem exercer os seguintes direitos:

• Acesso e retificação: solicitar visualização dos dados armazenados e corrigir informações incorretas.

• Exclusão: pedir a remoção dos dados pessoais, exceto quando o armazenamento é exigido por lei.

• Revogação de consentimento: cancelar o consentimento para o uso de dados em ações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail contato@maquininhagigaton.com.br.

Alterações na política de privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para atender mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que os clientes revisitem esta página regularmente. Caso ocorram mudanças importantes, comunicaremos por e-mail ou através de aviso no site.

Contato

Se houver dúvidas sobre esta política ou sobre o uso de seus dados pessoais, nossos canais de atendimento estão disponíveis:

Telefone: (11) 91101–3560

E-mail: contato@maquininhagigaton.com.br.